您好,欢迎来到湖南省结核病防治所(湖南省胸科医院)!
省胸科医院首页
新闻动态

新闻动态

就医指南

胸科医院
扫一扫,关注胸科

胸科健康热线
0731-88867651
重点专科
您当前位置:首页 > 新闻动态 > 新闻消息

我院举办现代医院管理与高质量发展专题培训

发布时间:2022/8/4 8:12:12发布人:宣传科阅读次数:

     为进一步提高医疗服务质量,创新管理和服务模式,推动医院高质量发展,8月2日,我院举办现代医院管理与高质量发展专题培训。

    会议邀请湖南省卫生健康委党组副书记、副主任祝益民以“服务提升品质——医院卓越服务理论与实践探索”为主题进行授课。
    我院在家院领导、副科以上中层干部及业务骨干近100人参加培训,党委书记王枭冶主持会议。
    授课期间,祝益民从卓越服务的内涵与目标、期望效果与践行途径等方面,结合自身的管理经验,联系医院工作实际进行了深入浅出的讲解。他指出,公立医院高质量发展服务先行,需打造“患者至上:人民生命健康安全(Patient-PLUS)”的全新服务模式,构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让患者更舒适、让医患更忠诚”的卓越服务体系。
    祝益民强调,三级公立医院需积极开展“四大服务”:一是卓越管理服务。坚持行政为医疗、后勤为临床、临床为病人的“一站式”服务理念,不断提高服务效率,改善患者就医体验。二是卓越医疗服务。严格落实医疗安全核心制度,健全医疗质量管理和控制体系,持续提升医疗质量和技术水平。三是卓越护理服务。全面构建按岗定责的五级质控管理体系,不断提升患者就医便捷度、满意度。四是卓越人文服务。坚持以患者满意为最高标准,提供“五心”服务,建立和谐医患关系;切实维护医务人员权益,不断提高医务人员的职业获得感、荣誉感。
    王枭冶表示,我院将以此次培训为契机,在省卫生健康委的领导下,紧跟卓越服务示范医院创建步伐,以“技术精湛,卓越服务”为宗旨,在提升医疗服务能力和科学管理水平上下真功夫、下狠功夫,让单位发展更有“温度”,让民生福祉更有“质感”。
    讲座结束后,大家纷纷表示精彩的授课厘清了特色内涵、明晰了工作思路、精准了发展目标,令人深受启发、受益匪浅。(办公室 高瑛)


▲培训现场



▲湖南省卫生健康委党组副书记、副主任祝益民授课



▲我院党委书记王枭冶主持

分享:
本文标签:
省胸科医院首页
版权归湖南省胸科医院所有| 本网站域名:http://www.hnstb.com   E-mail:hnsjfs@163.com
联系电话:0731-88867669(办公室)   0731-88867680(医务科)   联系地址:湖南省长沙市岳麓区咸嘉湖路519号
廉政信箱:hnsjfslz2009@163.com QQ群:湖南省结核病防治交流群 112185309   湘ICP备15010091号 技术支持:长沙网站建设-创研科技 百度

用微信扫一扫

微信