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太暖心!ICU的漫画卡,搭建医患爱的桥梁

发布时间:2021/11/26 10:45:06发布人:宣传科阅读次数:

     在大家印象中,医院ICU是什么样的呢?持续运转的仪器、紧张而凝重的气氛、躺在多功能床上的病重患者和忙碌的医护人员,构成了医院ICU最为常见的情景,然而奇迹和温暖也时常会在这里发生。

    近日,发生在我院ICU病房内的一幕,就温暖了患者的心头,由一幅幅看似简单图画所组成的“ICU病人沟通卡”,搭建了一座医患爱的桥梁。
    “嗲嗲,您哪里不舒服或者有什么要求都可以通过这个牌子告诉我。”11月25日上午,我院ICU的护理人员正拿着“ICU病人沟通卡”询问着张爷爷的需求。
    今年94岁的张爷爷,家住长沙市芙蓉区。由于他患有结核性脑膜炎并存在咳嗽吞咽功能障碍,再加上呼吸衰竭,痰液总咳不出来,ICU团队为张爷爷进行了气管切开术。
    术后,张爷爷恢复良好,但苦于无法说话,护理人员通常需要用肢体语言、对口型、用手指物品等一番费力沟通后,才能知晓张爷爷究竟是想要做什么。
    时间一长,张爷爷常常会耍起“小性子”,拒绝与医护人员沟通,说什么也不搭理。
    为方便护患之间的沟通,及时满足患者需求,我院ICU的护理人员将以往的临床工作经验总结成了患者使用率较高的27种基本需求,并以图文的形式制作成“ICU病人沟通卡”,用于医患之间的沟通。患者只需通过动动手指、点头摇头或眨眨眼睛等细微的动作示意,护理人员即可知道其要求,并能准确地帮助解决问题。
    “通过‘ICU病人沟通卡’,我们护理人员能及时了解并解决患者的各类需求,增进护患之间的沟通,让患者感受到病房里的温暖。”护理部李慧珍主任表示,优质护理服务就是把最简单、炽热的暖阳,给予每一位患者,用无微不至的暖心服务温暖着每一位患者与家属的心。(ICU 陈璐/宣传科 陈思雨)


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