为落实卫生部关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动有关文件精神，推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设，按照《湖南省医院管理年活动方案实施细则》，结合实际情况，我院于近期制定了《湖南省结核病医院医院管理年实施方案》，主要内容如下：
　　指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，以广大群众满意为评价标准，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，改善服务态度，积极探索和持续改进医院管理水平，不断满足日益增长的医疗服务需求。
　　活动主题：持续改进医疗质量、全力保障医疗安全、构建和谐医疗环境
　　重点工作：一是强化法制观念，规范执业行为；二是加强层次管理，提高医疗质量；三是提高防范意识，保障医疗安全；四是端正服务态度，友善医患关系；五是加强财务管理，控制医疗成本；六是加强后勤管理，提供服务保障。
　　实施步骤：
　　第一阶段：动员部署阶段（2005年5月23日—6月10日）
　　第二阶段：组织实施阶段（2005年6月11日—2006年1月31日）
　　第三阶段：总结评价阶段（2006年2月-3月）